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お知らせ
2020/11/27【重要なお知らせ】エイアンドエフオンラインストア 年末年始営業日について
【エイアンドエフオンラインストア 年末年始営業日について】

エイアンドエフオンラインストアの年末年始休暇に伴い、下記期間は誠に勝手ながら休業日とさせていただきます。
いつもご利用いただいておりますお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
なお、下記年末年始休業期間は商品の出荷は行っておりませんが、ご注文は通常通り受け付けております。

■年末年始の営業日について
・2020年12月28日(月曜日):年内最終営業日 ※正午(12:00)までのご注文を当日出荷いたします。
・2020年12月29日(火曜日) 〜 2021年1月3日(日曜日):年末年始休業
・2021年1月4日(月曜日):通常営業開始 ※12月28日(月曜日)正午(12:00)以降に頂いたご注文より順次出荷開始となります。

※年内発送をご希望のお客様はお早めにご注文下さい。
※天候、道路事情により配達日、時間指定に添えない場合がございます。
※2020年12月28日(月曜日)正午(12:00)を過ぎたご注文に関しては、2021年1月4日(月曜日)以降に順次出荷させていただきます。
※年末年始は運送業者の取扱量が多くなり、ご指定日通りに商品をお届けすることができない場合がございますので、ご注文は余裕をもってご注文下さい。

■年内最終出荷日について
・年内最終出荷は、 2020年12月28日(月曜日)正午(12:00)までとなりますが、お取り寄せ等、在庫状況によっては2020年12月28日(月曜日)正午(12:00)以前のご注文でも、2021年1月4日(月曜日)以降の順次出荷となる場合もございます。
・2020年12月28日(月曜日)正午(12:00)以降のご注文に関しましては、2021年1月4日(月曜日)以降に順次出荷させていただきます。
※ご注文商品の出荷日等、ご不明点等に関しては2020年12月28日(月曜日)17:00までにお問い合わせ頂きましたら、直ぐに回答させていただきます。
※2020年12月28日(月曜日)17:00以降のお問い合わせに関しては、年末年始休業を含むため、2021年1月4日(月曜日)9:00より順次回答させていただきます。

■配達指定日について
・2020年12月29日(火曜日)〜 2021年1月3日(日曜日)期間内の配達日のご指定をご希望される場合は、必ずご注文時のご要望欄に配達指定日をご記入下さい。
※ご注文時のご要望欄にご希望の配達指定日の記載が無い場合は弊社にて配達日付指定の上、出荷させていただきます。

■エイアンドエフオンラインストア年末年始休業中のご注文について
・エイアンドエフオンラインストア年末年始休業中のご注文は承っておりますが、年末年始休業中に頂きましたご注文は2021年1月4日(月曜日)より順次出荷対応とさせていただきます。

■取り寄せ、入荷待ち商品について
・2020年12月28日(月曜日)正午(12:00)までのご注文でご注文時に商品在庫有となっておりましても店舗からの取り寄せ対応となる場合がございます。その場合は、店舗よりお取り寄せしてからの出荷となる為、2021年1月4日(月曜日)以降の出荷対応となる場合がございます。年内出荷ご希望の場合は、営業期間中にお電話等で商品在庫をご確認いただいた上で、ご注文下さい。

■商品交換、返品等の対応について
・商品交換の対応に関しては、 2020年12月28日(月曜日)12:00までに到着した商品が年内商品交換対応分となります。
・返品、返品に伴う返金の年内最終受付は2020年12月28日(月曜日)17:00までとなり、 2020年12月28日(月曜日)17:00以降にご連絡いただいたものは、2021年1月4日(月曜日)9:00以降の対応とさせていただきます。
※交換品の在庫が無い場合、店舗からの取り寄せ対応になり、その場合は2021年1月4日(月曜日)以降の出荷対応となります。

■エイアンドエフオンラインストアお問い合わせ窓口
・フリーダイヤル:0120-197-708
・お問合せ:お問合せ専用メールフォーム
※ 2020年12月28日(月曜日)17:00 〜 2021年1月4日(月曜日)9:00までの期間は休業期間となりますので、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
※メールでのお問い合わせは年末年始休業期間中も受け付けておりますが、年末年始期間中に頂きましたお問い合わせは、2021年1月4日(月曜日)9:00以降に順次回答させていただきます。

SABBATICAL製品 11月入荷分通販抽選販売のご案内 ※2020年11月30日更新

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